今年以來,中韓(長春)國際合作示范區紀檢監察工委聚焦醫療衛生領域群眾反映集中問題,靶向監督、精準發力,推動解決了一批群眾急難愁盼問題,切實提升了群眾獲得感和滿意度。
今年3月,區紀檢監察工委工作人員在走訪中接到群眾反映長德街道社區衛生服務中心存在“工作日下午3點半后無法開藥”的問題。通過實地核查、與群眾面對面交流后了解到,社區衛生服務中心與結算銀行相距10公里,為避免日結賬目不符,每天下午3點半前便停止門診售藥,財務人員需在下午4點半銀行下班前繳存當日現金,導致此后時段群眾無法購藥。
針對核查了解的情況,區紀檢監察工委充分發揮職能作用,統籌區文衛局、長德街道社區衛生服務中心等涉事部門單位召開專題會議,共同研究解決辦法。最終,通過積極協調結算銀行,推動優化結算流程,將收款時間延長至下午4點半,保障群眾正常購藥需求;推動開通銀聯支付碼,涵蓋微信、支付寶、云閃付等多種支付方式,減少現金交易依賴;推動調整現金支付結算方式,將每天下午3點半后的現金支付改為次日結算,既保障資金安全,又徹底打破時間限制,使群眾“工作日下午3點半后購藥難”問題得到妥善解決。