“我們預計15個工作日辦完,沒想到1個工作日就把所有流程走完。”日前,工作調動到外地的朱先生在白城市政務服務中心大廳辦理了再交易房公積金貸款業務,“一站式”高效便捷的服務讓他很驚訝。
今年以來,白城市紀委監委深入貫徹市紀委七屆四次全會關于深入開展護航營商環境專項行動的要求,將優化營商環境作為日常監督的重要方面,以提高政務服務質量為切入點,監督推動職能部門打破各自為政壁壘,簡化優化辦事流程,推動更多事情就近辦、一次辦,降低企業和群眾的辦事成本。
不久前,市紀委監委駐市住建局紀檢監察組對市公積金管理中心便民利民政務服務事項、優化營商環境進行調研。在實地走訪中,該組發現公積金期房、再交易住房貸款涉及多個部門,存在“多頭跑、反復跑”、“辦理時限較長”的問題,給辦事群眾帶來極大的不方便。隨后,該組與市紀委監委駐市發改委紀檢監察組“組組聯動”,督促市住建局、市住房公積金管理中心、經辦銀行、市不動產登記中心共同會商,研究解決辦法。經過多次協商,將涉及公積金期房、再交易住房貸款業務全部調整到市政務服務中心大廳,同時通過合理減要件、縮流程、壓時限等方式,解決了該問題。
“在紀檢監察組督促推動下,我們將群眾到開發商領取網簽合同變為存量房網簽事項進駐政務大廳,由公積金窗口人員領辦;將不動產過戶和抵押業務合并辦理,為域外群眾設立貸款‘綠色通道’,將公積金住房貸款限時辦理變為即時辦理;通過簡化辦理流程,在政務大廳提供‘一站式’服務,實現了同日同地辦理。”市住房公積金管理中心相關負責人表示。
年初以來,駐市住建局紀檢監察組充分發揮近距離、全天候、常態化的監督優勢,持續糾治駐在單位政務服務不優、部門間協調溝通不暢等問題,著力打通營商環境中的難點、痛點、堵點。截至9月初,共推動解決問題34個。
“接下來,我們將持續加大監督力度,推動相關職能部門主動履責、查找癥結、解決堵點,切實深化治理。同時,深挖‘中梗阻’背后的作風和腐敗問題,助力優化營商環境。”市紀委監委駐市住建局紀檢監察組組長表示。(王鴻鶴 李冬)